Privacyverklaring

1. Wie zijn wij

PerfectWin Vlaanderen – Smart Bouw BV (onderdeel van Perfect WAD Group)
Statiestraat 31, 2070 Zwijndrecht, België
BTW: BE 0800.306.022
E-mail: info@perfectwin-vlaanderen.be
Telefoon: +32 456 94 01 67

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u het formulier "Vraag een consultatie aan" op onze website invult, verzamelen wij enkel de gegevens die u zelf invult:

• Naam
• Telefoonnummer
• E-mailadres (indien van toepassing)
• De inhoud van uw bericht

Daarnaast gebruiken wij Google Analytics, Google Ads-conversiemeting en Meta Pixel voor webanalyse en advertentiemeting. Cookies hiervoor worden uitsluitend met uw toestemming geplaatst — zie punt 7 "Cookies en webanalyse" voor meer informatie.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om:

• Contact met u op te nemen over uw aanvraag voor een consultatie of offerte;
• Te antwoorden op vragen die u ons stuurt.

De rechtsgrond hiervoor is uw toestemming (het vrijwillig invullen en versturen van het formulier) en/of ons gerechtvaardigd belang om te reageren op een aanvraag die u zelf initieert.

4. Hoe worden uw gegevens verwerkt

De formulieren op deze website sturen uw gegevens rechtstreeks per e-mail naar ons zakelijke postvak, via de mailserver van onze hostingprovider. Wij delen uw gegevens niet met derden, verkopen ze niet door, en gebruiken ze niet voor doeleinden buiten uw aanvraag.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is om uw aanvraag te behandelen en, indien daaruit een klantrelatie ontstaat, zolang als nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke (boekhoudkundige/fiscale) verplichtingen.

6. Uw rechten

U heeft te allen tijde het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij van u verwerken;
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• Te vragen uw gegevens te laten verwijderen;
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens;
• Een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Om een van deze rechten uit te oefenen, mailt u naar info@perfectwin-vlaanderen.be.

7. Cookies en webanalyse

Naast technisch noodzakelijke functionaliteit gebruikt deze website de volgende cookies voor webanalyse en advertentiemeting:

• Google Analytics (Google Ireland Limited) — om te meten hoe bezoekers onze website gebruiken;
• Google Ads (Google Ireland Limited) — om te meten of een bezoek via onze Google-advertenties leidt tot een telefoontje of offerteaanvraag (conversiemeting);
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) — om de effectiviteit van onze Facebook- en Instagram-advertenties te meten.

Deze cookies zijn niet strikt noodzakelijk en worden pas geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via de cookiebanner onderaan de pagina. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via Cookievoorkeuren. Meer informatie over hoe deze partijen gegevens verwerken vindt u in hun eigen privacybeleid: Google en Meta.

Google Consent Mode. Wij gebruiken Google Consent Mode (v2). Zolang u geen toestemming geeft, plaatsen Google Analytics en Google Ads geen cookies en worden er geen advertentie-identificatoren opgeslagen. Google ontvangt dan enkel beperkte, cookieloze signalen (bijvoorbeeld dat een pagina werd bekeken of dat op ons telefoonnummer werd geklikt, met technische gegevens zoals tijdstip en browsertype). Deze signalen worden niet gebruikt om u te identificeren of voor gepersonaliseerde advertenties; Google gebruikt ze enkel om op geaggregeerd niveau het aantal bezoeken en aanvragen via onze advertenties te schatten. De rechtsgrond hiervoor is ons gerechtvaardigd belang om de doeltreffendheid van onze advertenties te meten. Geeft u toestemming via de cookiebanner, dan worden de genoemde cookies wel geplaatst.

8. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.